为进一步帮助离退休职工融入数字化时代，解决智能手机使用中的实际困难，12月20日上午，离退休工作处联合信息工程学院在渭水校区鸿翔园党团活动室举办了智能手机使用“一对一”帮学活动。本次活动吸引了近50名离退休老同志余名参与，并有6名信息工程学院的大学生志愿者到场指导，现场气氛热烈、互动频繁。
活动前期，离退休工作处对老同志的手机使用情况进行了问卷调研，摸清了常见问题与需求。此次活动根据调研结果做了精心准备，内容涵盖手机基础操作、即时通讯软件使用、线上活动报名、电子校园卡使用、在线支付、网购操作等实用功能，并为每位到场的老同志安排了一名志愿者提供“一对一”指导，确保教学的针对性和高效性。
活动现场，志愿者们耐心细致地解答老同志们的问题，结合实际操作手把手教学，帮助他们熟悉功能、掌握技巧。对于部分有特殊需求的老同志，志愿者们专门留下联系方式，跟进帮助老同志巩固掌握。老同志们纷纷表示，在志愿者的帮助下，曾经困扰他们的问题迎刃而解，对智能手机的操作也更加得心应手。
此次活动不仅帮助离退休老同志解决了实际问题，也拉近了不同年龄段人群之间的距离。老同志们感慨道，大学生志愿者的热情与专业让他们倍感温暖，志愿者们也在活动中感受到代际互助和助人为乐的乐趣与意义。
此次“一对一”帮学活动不仅体现了学校对离退休老同志的人文关怀与关爱，同时也为在校大学生上了一堂传递温暖互助精神的生动实践课。
活动现场